自我介绍的艺术

一、概述 　　介绍，亦称绍介。介的本义是界线，绍的本义是连接。介绍是把介绍的对象与他人（群体）彼此连接起来的活动。在这之前，他们之间存在某种“界线”，例如彼此不了解。因此，介绍这样一种社会交往行为，不仅是表达一种交际姿态，实现交往的目的，而且是对介绍对象的一种宣传、推介的方式。例如，企业介绍，景区点介绍，是宣传、推介自己的产品、服务、形象和品牌的重要形式，是企业营销的重要手段。自我介绍，则是把自己作为对象，推介给他人（群体）。自我介绍，既是实现交往的手段，以便使对方认识自己。同时，每一次自我介绍，都是展示自己的素质和形象的一次机会。 　　一个介绍活动，通常由五要素构成：谁介绍（介绍者）；介绍谁（介绍的对象）；介绍给谁（接受者）；介绍的方式；介绍的情境（时间、地点、气氛）。这五个方面的要素，在每一次具体的社交和介绍活动中，形成不同的组合，由此要求精心对待每一次的介绍，介绍的重点应因人而异，因事而异，因境（时、地）而异。 　　接待人员由于职业活动的特点，经常需要进行自我介绍。例如，在接待第一次见面的客人时；初次前往他人居所、办公室，进行登门拜访时；在社交场合，当有不相识者表现出对自己感兴趣，或有不相识者请求自己作自我介绍时；交往对象因为健忘而记不清自己，或担心这种情况有可能出现时；拜访熟人遇到不相识者挡驾，或是对方不在，而需要请不相识者代为转告时；前往陌生单位，进行业务联系时，等等，都需要进行自我介绍。态度真诚、举止大方、表达得体的自我介绍，对于做好接待工作具有重要的意义。 　　二、自我介绍的类型 　　依照交往的目的不同，自我介绍有下述五种类型。 　　1、应酬式 　　应酬式的自我介绍，适用于在某些公共场合和一般性的社交场合，与交往对象进行一般性接触，如宴会厅里、旅游途中、接电话时。进行自我介绍只不过是为了确认身份而已，故此种自我介绍内容最为简洁，往往只包括姓名一项即可。例如： 　　“您好！我叫李石山”。 　　“我是胡勇”。 　　2、公务式 　　公务式的自我介绍，主要适用于工作中的人际交往，是因工作而交际，带有解决问题的目的。 　　公务式自我介绍的内容，应当包括本人姓名、供职的单位及其部门、担负的职务或从事的具体工作，以及联系的目的。姓名，应当一口报出，不可有姓无名，或有名无姓。供职的单位及其部门，有可能最好全部报出，具体工作部门有时也可以暂不报出。担负的职务或从事的具体工作，有职务最好报出职务，职务较低或者无职务，则可报出目前所从事的具体工作。例如： 　　“您好！我叫XXX，是XX市委市政府接待处处长”。 　　“我叫XXX，在XX市委市政府接待处工作”。 　　3、交流式 　　交流式的自我介绍，主要适用于在社交活动中寻求与交往对象进一步交流与沟通，希望对方认识自己、了解自己、与自己建立联系的自我介绍。 　　交流式自我介绍的内容，大体应当包括姓名、工作、籍贯、学历、兴趣以及与交往对象的某些熟人的关系，等等。不一定非要面面俱到，而应依照具体情况而定。 　　4、礼仪式 　　礼仪式的自我介绍，适用于讲座、报告、演出、庆典、仪式等一些正规而隆重的场合。它是一种意在表示对交往对象友好、敬意的自我介绍。 　　礼仪式的自我介绍的内容，亦包含姓名、单位、职务等项，但是还应加入一些适宜的谦辞、敬语，以示自己礼待交往对象。例如： 　　“各位来宾，大家好！我叫XXX，是XX市委市政府接待处接待科长。现在，由我陪同大家前往凤凰古城参观考察。” 　　5、问答式 　　问答式的自我介绍，一般适用于在公务活动或社交场合有不相识者请求自己作自我介绍时。 　　问答式的自我介绍的内容，讲究问什么答什么，有问必答。例如： 　　某甲问：“您好，不知道您应该怎么称呼？” 　　某乙答：“先生您好！我叫XXX。” 　　三、自我介绍的原则 　　1、真实性原则 　　进行自我介绍时所表述的各项内容，一定要实事求是，真实可信。恰到好处，不失分寸。切忌自吹自擂、虚张声势，轻浮夸张、矫揉造作。 　　2、针对性原则 　　确定自我介绍的具体内容，应兼顾实际需要、所处场景，并应具有鲜明的针对性。 　　3、正确选择自我介绍的时机 　　进行自我介绍的适当时机：对方有兴趣时；对方有空闲时；对方情绪好时；对方干扰少时；对方有要求时。在对方无兴趣、无要求、工作忙、干扰大、心情坏、休息用餐或正忙于私人交往之时，不宜进行自我介绍。 　　4、注重礼仪 　　要把握好自我介绍的时间长度。自我介绍一定要力求简洁、尽可能地节省时间。如无特殊情况最好不要长于1分钟。切忌东拉西扯、滔滔不绝。为了节省时间，在作自我介绍时，还可利用名片、介绍信加以辅助。名片、介绍信上所列有的内容应尽量不予重复。 　　进行自我介绍时，态度要自然、友善，落落大方，笑容可掬。语气要亲切，口齿要清楚，语速不能过快或过慢。并注意使用礼貌用语，以及手势、手姿的礼仪要求。