面试就是一场攻心战

进入面试环节的用人单位和求职者，就是一场买卖关系中的甲乙方。那么怎么能让这场买卖变成双赢而不是零和，今天就来聊聊面试环节雇佣双方的心理设定。

从用人单位的视角看

首先，面试应该尽可能确保轻松的对话环境。这样的假设是有心理归因的。从人性角度去理解，在高度紧张的情况下，求职者的回答都是经过大脑高速计算的，是他认为你想要的答案。而在松弛没有防备的情况下，更容易听到真话，从而有利于面试官获得你想要的信息。

举个例子，在大多数情况下，求职者和面试官分别坐在会议桌的两头，无形中直接就会营造类似谈判的严肃氛围。所以现在有些企业面试求职者，会刻意选择圆桌或者咖啡吧等环境，就是为了营造平等局面、拉近与求职者的距离，一方面是让其能松弛下来，另一方面也可以更好观察求职者的肢体语言。

另外，面试的时候千万别端着，尽可能营造平等的氛围。在面试环节劳动关系尚未建立，求职者还不是企业的被管理者。用人企业完全没必要摆出高高在上的姿态。求职者肯来参与面试，不表示只要你肯录取他就一定会来。很可能，求职者也是想通过面试，接触跟多用人单位的人，从而更全面地去了解企业的文化和基因再做出选择。所以求职招聘这不是一个单向的买卖，说白了面试也是双向选择的场合。

其次，面试是去找寻找求职者的闪光点，而不要抱着审犯人找问题的心态。这点跟面试官的风格高度相关。

有些面试官喜欢努力寻找求职者不诚信的点，以证明求职者逃不过自己的火眼金睛，是按有罪推定的逻辑来面试求职者的。其实面试虽然考验面试官的眼力见，但其目的是找到求职者身上与岗位匹配的特质和潜质。

找出夸大修饰的内容固然有用，但面试官还是应该带着正向积极的眼光，去发现求职者的闪光点。在人力资源这件事上，我始终认为应该以人性本善为出发点，主要通过激发而不是太多强调管理。所以面试最重要的是在确定求职者胜任能力的同时，感受他是否有被激发的可能。意愿和动力，往往比能力更加重要。

从求职者角度看

面试尽可能实话实说，适度修饰可以，但没必要过度粉饰。雇佣关系是一种相关需要彼此成就的关系，没有所谓的强势和劣势一方。

所以作为求职者，面试不仅是你的秀场，也是你进一步了解企业是否适合你的机会。以一种真诚谦和、不卑不亢的态度去应对就可以，千万别刻意去夸大和虚构一些与你搭不上边的事实。面试官多是阅人无数，长期的职业训练，让他们能闻到一个人身上隐藏的味道，另外很多企业还会对拟录用人员进行背景调查。忽悠并没那么容易。

说到底，在雇佣的博弈里，换位思考更容易实现双赢。