公务员心理素质测评内容
【小 中 大】【收藏】 作者: 佚名 来源: 秘书工作 阅读 次 【加入会员】
国家公务员心理素质是整个录用考试素质测评的重点,因此对于心理素质的结构及其标准化应当有足够的了解。
1素质结构
合理素质是指个体各种心理因素在行为活动中表现出来的机能。它是在生理素质、文化教育和自我修养基础上表现出来的知识、经验、品德、智能、才能、技能等的个性特点。在人员素质测评中,所测评的心理素质主要包括以下几个方面:
(1)知识:指个体在工作学习与实践过程中所获得的认识和经验的总和。包括一般的社会,生活知识与特殊的专业知识,知识是整个心理素质形成与发展的基础。
(2)经验:指个体在学习工作与生活实践中形成的感性认识,是个体特定认识的累积。是一切知识的最初源泉。
(3)智能:指的是个体的智慧,是个体各种基本能力的综合统称,包括观察力、注意力、记忆力、想像力、思维力等,其核心是抽象是思维能力和创造性解决问题的能力。
(4)才能:是智能的一种发展形式,是指个体较高水平的某种专长,能够帮助个体创造性地完成专业任务。
(5)技能:是指个体通过练习而形成的顺利完成某种任务所必需的行为方式。它是一种与完成工作任务有关的特殊智能,是工作方式技术化的掌握,但它比才能低一个层次。
(6)品德:是指个体对人对己对事的(名称替换)的行为特征。其具体表现形式有观念、态度、习惯与行为。
2国家公务员心理素质测评内容的标准化
对国家公务员进行测评的内容,一般包括思想品德方面的知识、专业方面的知识与文化方面的知识。首先应当对它们进行必要的标准化。
知识内容的标准化,一般要经过以下几个步骤:
(1)在分析所有要测评的知识内容的基础上,标记所有的知识要点。
(2)分单元把所标记的知识点进行分类:
①一般性的:包括事件、数据、名称等等,这些知识点一般要求记忆与再认;
②简单具体的:包括名词、术语和简单概念。这些知识点一般要求用一至二句话加以解释,在解释中理解;
③主要的综合性的:包括基本概念、原理、方法、结论、定律等。这些知识一般要求在陈述中应用。
(3)抽样
对知识点分类后,一般要求从每个类别中抽取足够的知识点样本作为知识测评点。抽样结果一般以表1细目表的形式整理。
表1细目表的形式
单元名称知识测评点分类测评知识点分布单元1单元2单元3单元4单元5…合计知识记忆23343…15名词概念的理解34553…20主要内容的理解02341…10知识应用01220…5合计51013157…503经验测评内容的标准化
经验内容,包括生活经验、学习经验、社会经验与工作经验等。
经验内容的标准化,一般是用履历表或申请表的形式设计来实现。经验标准化的表格设计。一般包括以下几个栏目:
(1)个人资料:包括住址、年龄;
(2)家庭背景:包括父母及主要亲戚的职业;
(3)教育背景:包括所上学校的时间、名称、课程等;
(4)职业训练:包括培训的内容、类型、时间等;
(5)工作历史:包括工作职责的范围、性质、任务、离职原因、起点与终点薪水、雇主的住址与名称;
(6)业余爱好:包括所从事过的活动、嗜好的广度与深度等。
4能力测评内容的标准化
能力包括智能、技能、才能三个层次。无论哪个层次,其内容的标准化都是采取分解法或表征法。
所谓分解法,即层层分析,把复杂抽象的能力要素用更简单的行为来表示,直到不能分解为止。
所谓表征法,即层层揭示。把内隐的因素用外显的特征标志来表现,直至找到非常客观直观的标志为止。
例如有人把企业管理干部的能力,分解为口头表达能力、书面表达能力、说服能力、交往能力、自学能力、应变能力、创新能力、综合分析能力、解决实际问题能力、获取信息能力、决断能力、指挥协调能力、用人授权能力等13项。其中,指挥协调能力又具体分解为合理调配人、财、物,协调上、下、左、右各类关系的能力。应变能力具体为较快地适应环境、条件的变化,对于突然发生的事件能准确采取措施的能力。
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