突然领导问，你有空吗？满分回答是怎样的？

克服畏难情绪，迎上去！

一般情况下，领导说“好”“辛苦了”“不好意思”“收到，谢谢”“好好干，不会亏待你”等陈述句情况下，作为下属，无须思考太多直接回复就行，甚至压根儿不要回复。

但有时候，领导说的是疑问句，比如，领导问你：×，有空吗？每次弹出这种消息，是不是都心头一惊？那么，该怎么回答？

答对了，领导满意，可能更看重你；答错了，可能对你有意见，甚至给你穿小鞋。因此，必须认真对待。

一般地，领导问“有空吗”，会有两种不同的情景：一是当面询问；二是下班后，领导在电话或微信中问。

针对这两种不同的情形，回答策略大致相同。

01

先冷静下来

职场中，很多人都容易先入为主。认为下班后、工作中，领导那句“有空吗”，八成是给自己额外安排工作来的。

因此，只要听到领导的“有空吗”，内心就早已经闷闷不乐了，及早被负面情绪所控制，以一种近乎“敌对”的姿态应对领导。

他们不分青红皂白，只要领导继续说下去，或者给安排点什么事情，就开始情绪化拒绝，造成局面一度尴尬。

其实，你要做的，是迅速冷静下来，老老实实听领导说，再仔细分析，拿出合理的解决方案供领导参考，而不是一味拒绝或者极不情愿地接受。

曾经，我有一个同事A君，在职场很容易情绪化。有一次，A君正和我们闲聊呢。突然，领导过来问他“有空吗”。

A君一听，估计心情烦闷了，本来挺阳光的脸，一下子变得阴沉沉，领导也没再继续问下去，径直去了别的办公室。

后来才知道，领导那天是想找人问点事情，并不是给大家安排工作。而A君先入为主，搞得气氛一度尴尬，也降低了在领导心目中的形象。

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02

及时、正面回应

不管你正在奋笔疾书写材料、埋头找资料；抑或在楼道、电梯偶遇领导；或是下班后，微信接到领导询问“有空吗”，相信你内心是焦虑和担忧的。

收到请回复，已经是一种基本的职业素养。不管你内心有多么不情愿、不高兴，你都要及时、正面回应他。

你不能不回复，领导虽然没理由怪你，但心里别扭是必然的，甚至可能在心里给你记一笔。

你不能回复“没空”，直接拒人千里之外，那很扫领导面子，说不定今后的评优评先都与你无缘。

你也不能回复“有空”，不然领导会觉得你工作太不饱和了，原来整天都无所事事。

更不能反问“您有事吗”，不然会被领导觉得你很不耐烦。

正确的回答是：对于他说出来的话，不正面回复；对于他没说出来的话，要及时、正面回复。

显然，领导那句“你有空吗”，八成是想给你安排别的任务。只是有时候，他们安排任务，也得看你手头工作量来定，这也是领导艺术与方法。

与其纠结要不要回复有空或者没空，还不如直接问领导：×领导，啥事，您指示。

一来，没有打断领导的兴致，不至于让他觉得你有推诿工作之嫌；二来，直接绕开了“自己有空没空”这个话题，不至于让有些小心眼的领导多想；三来，一切回归工作，直指领导问题的根本，让他觉得你干工作挺主动。

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03

诚恳反馈

及时、正面回应后，你跟领导间的沟通才刚刚开始。可能，他会继续询问你；可能，他要给你安排工作。但不管怎样，你都要正确应对。

如果，领导接下来是询问某些事项，而你又是负责这一块，那就要如实回答；如果自己不负责这一块，那就要跟领导汇报说自己需要先找×了解下情况，再跟他汇报。

如果，领导接下来是给你交办事情，那就要迅速分析，看自己手头有哪些工作，领导交办的工作难度怎样、完成时限有什么要求等，综合分析后再妥善处理，看是接受还是婉拒。

如果领导交办任务难度大、耗时长，自己确实很忙，那可以这样回复：

领导，我现在手头负责×、×等几项工作，而且都是×日前要完成的任务，您看您刚才交办的事情，是否可以先由×接受，待我完成手中工作的情况下，再出力帮忙。

这种情况下，领导自然懂你的难处了，一般会采纳你的建议的。

当然，还可以这样建议：

领导，我现在手头还有×等工作，您刚才交办的任务，如果不着急的话，能否等我完成手头工作后再着手去完成？您放心，您交办的任务，我会尽力完成的。

总之，对于领导那句“有空吗”，我们先要冷静情绪，不“敌对化”；不要直接回答有空或者没空，而要直指问题关键，问需要帮领导做什么。

当领导说出他的要求之后，就要分析，领导的事情急不急？领导安排的工作跟自己手头的工作是不是有冲突？

如果有冲突，那就要先告诉他，把你的难处先说出来，给领导提提建议，最后再让领导决定你先办哪件事。