如何正确对待领导的批评

在领导身边工作，任务重，要求高，工作不好会挨批评。被批评虽然会让人难过，但被批评的压力也是我们前进的动力。关键在于我们对批评的态度是否正确，是否从中吸取了教训。

理解领导者的“含蓄”批评

正确对待批评的第一步，是听懂批评。当今社会，文明程度日益加深，领导者的管理模式往往逐渐从“硬管理”转向“软管理”。

因此，许多领导在批评下属时，往往避免严厉的斥责和无情的指责，而是使用更为温和的方式，即经常巧妙地用暗示取代直言不讳的话语。有这样一个例子：

秘书小王平时的工作着装比较华丽。有一天，她穿得比平时简单。她的领导对她说：“你今天为什么穿得这么朴素？”这句话让小王觉得，这不是表扬吗？经过再三考虑，她意识到了老板这句话背后的批评：你上班穿得太奢华了。从那以后，小王尽一切努力穿得朴素大方。

可见，下属应及时理解领导的“暗示性”批评，迅速理解领导话语背后的含义，并自觉纠正。同时，用这种委婉的方式理解领导的良好意愿，积极与领导合作，创造相互尊重、和谐和谐的人际关系，从而提高整个团队的合作精神。

对待批评“三不要”

除了“含蓄”的批评外，下属还因错误和疏漏而受到严厉批评。在这种情况下，请执行以下“三不要”：

首先，不要试图掩盖，逃避问题。

一个人在工作中犯错误，这是难免的，但面对错误，无论是大错误还是小错误，都不要想当然，不要刻意强调客观情况的影响，更不要刻意掩盖自己的错误。面对领导批评，在虚心接受的同时，要注意向领导汇报问题的全过程和原因，勇敢承担相应的责任，同时认真听取领导的指示和补救，以免事态扩大。记住那句古训，“若要人不知，除非已莫为。”不要试图逃脱惩罚。很多事情，可能越解释、越掩盖，越起反效果，越描越黑，反而让领导对你产生不好的印象。

二是不自以为是，不在乎。

领导的批评应该以虚心的态度接受。有些错误往往做错了但当事人却毫不知情，还认为自己办得很好，但事实并非如此。被领导指出后，不应自以为是，不放心，认为错误很小，或认为自己不是故意造成错误的，不认真对待批评。

只有认真听讲，总结经验教训，我们才能改进工作，取得进步。正如人们常说的：“大批评大进步，小批评小进步，不批评不进步。”这应该成为我们的座右铭，因为它告诉了他们为什么应该接受批评。

第三，不要固执已见，概不认错。

金无足赤，人无完人。一旦出了问题，不要固执地认为自己是对的，而要立即采取措施纠正它。亡羊补牢犹未为晚。如果你说错了什么，赶快改正，不要含糊。如果文件发送错误，应立即收回或通知，不得犹豫。如果事情办错了，我们应该及时纠正，以弥补我们的损失，而不是视而不见。认识错误、纠正错误、仔细分析和总结错误是一个好习惯。承认错误往往可以弥补问题；否认错误往往会制造另一个错误，错上加错。

“长智”的关键是总结

当出现问题时，接受批评，吸取教训，采取补救措施，这就是问题的结束吗？但事实并非如此。确保同样的问题不会再次发生，只有这样，我们才能真正做到“吃一堑长一智”。那么，如何做呢？实践告诉我们，总结是关键。

在出现问题和批评之后，我们必须认真反思错误的性质、程度、后果和原因。找出原因，还要仔细思考，是思想认识跟不上，还是能力水平不符合要求；是程序存在的问题，还是在处理过程中出现了什么漏洞和预料之外的事情等等。如果可以预测，为什么不制定应急计划；如果无法预见，未来应采取哪些方面的预防措施。

总之，一个错误是提高自己的关键，要多记录错误，多总结原因，多思考对策，每一个错误都作为一种成长的经历，用文字记录经验和教训，真正做到“吃一堑长一智”，让自己的人生经历不断丰富。

被误解了怎么办

有时领导者的批评会出错。因为领导不了解情况，被误解，因此受到批评，虽然会觉得很不公平，但此时必须保持冷静，最好不要急于争辩，急于解释，而是等待气氛缓和一点，然后用适当的方式澄清。

在某些情况下，事情本身并不能说明问题。许多例子证明，在误解消除后，面对误解时保持冷静的下属可以获得领导更多的信任和赞赏。领导批评下属的根本原因是对工作负责，关心下属的成长，希望下属将来能做得更好。下属应该从这些角度理解领导批评的意图，有则改之，无则加勉。