浅谈文秘人员应具备的素质

随着当今社会的不断发展，文秘这一职业在社会和经济所起到的作用越来越突出，文秘人员已逐步成为了其中不可或缺的成员之一。文秘人员是领导决策的辅助者，对领导的思想具有补充完善的作用，一个高素质文秘人员的辅助还可以使领导的决策更加合理，对全局的把握更加准确，从而促进工作的开展。

社会发展的新形势下对文秘人员提出了更高的要求，文秘人员只有与时俱进、开拓创新，才能在自己的工作中游刃有余，高效率地完成领导交办的各项任务。文秘人员是最接近领导、管理和内部秘密的人员，这就要求文秘人员必须具备过硬的政治素质、优秀的职业道德修养和较强的综合业务能力。

一、政治素质

具备过硬的政治素质是做好文秘工作的基础和前提条件。当今社会，经济大潮汹涌，商业竞争，百舸争流。在为国家和企业的经济发展带来了前所未有的机遇的同时，拜金主义，金钱万能等不良思想也逐渐的渗透进来。面对汹涌而来的物欲浪潮，有些人没能忍住诱惑，放松了对自己的要求，被那些不良思想所腐蚀，深陷其中迷失了自己，久而久之，沦为了人民的罪人。文秘人员应以此为鉴，不断加强政治理论学习，提高自身素质，要经得起诱惑、耐得住寂寞，抵制不良思想，坚持社会主义信念，站稳政治立场。只有不断加强政治理论学习，才能在汹涌的物欲浪潮中坚守住心中的信念，才能经得起风浪的考验，才能严格按照党的路线、方针办事。

文秘工作具有较强的政治性和政策性，这就要求文秘人员要全面了解并掌握党的基本路线、方针、政策、纲领等，立足社会经济发展大局，树立全局意识，自觉服从和服务大局。文秘人员必须具备较高的政治理论水平和思想觉悟，要深入学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想，贯彻落实科学发展观，用科学的政治理论WZ自己，时刻保持清醒的头脑，要以政治理论为指导，全面科学地处理日常工作。文秘人员还要具政治上的敏锐性和判断力，站稳政治立场，严格要求自己，明辨是非，忠诚于党和自己的事业。通过不断学习，文秘人员要学会用发展的眼光看问题，从全局出发，抓主要矛盾，透过现象深入挖掘事物本质，学会用辩证唯物主义观点去观察和分析问题，充分发挥文秘人员的参谋与辅助作用。

二、职业道德修养

具备优秀的职业道德修养是做好文秘工作的保障。文秘人员只有具备良好的职业道德修养，才能恪尽职守、忠诚敬业，才能不惧困难、勇于挑战，才能在文秘工作中做到求真务实，做一个合格的领导的“左右手”。做好文秘工作，必须具备正直、缜密的性格和忠诚的敬业精神。

具备正直的性格，文秘人员在工作中才会敢于坚持原则，才能辨别事情的是非曲直，才能忠诚于党和自己的事业。反之，则有可能成为其中的蛀虫。文秘工作的综合性决定了文秘人员要具备缜密的性格，只有性格缜密的人才会关注细节，才不会因为一点疏忽造成整个工作局面的瘫痪。文秘工作牵连全局，牵一发而动全身，这就要求文秘人员必须时刻坚持细致、认真的原则，面对复杂的工作局面，要能理清头绪、分清主次，高质量、高效率地完成领导交给的各项任务。

文秘工作是一项涉及范围广、任务繁重、默默无闻的工作，而且工作要求高、责任重大，这就使得一些文秘人员心中会有一种不平衡感。然而，文秘工作的重要性是不言而喻的，文秘人员对全局工作做出的重大贡献也是毋庸置疑的。文秘人员要有甘于奉献、任劳任怨的精神，充分发挥主观能动性，尽职尽责做好自己的本职工作。忠诚的敬业精神是一个合格的文秘人员必须具备的品质，文秘人员还要树立一种把岗位当做自己生命的意识，从心里热爱自己的工作，从工作中找到自我。兴趣是最好的老师，只有喜欢上自己的工作，才能积极进取，以一种斗志昂扬的姿态投入到自己的工作中去。

三、综合业务能力

具备较强的综合业务能力是做好文秘工作的根本要素。综合业务能力体现文秘人员的工作能力，一个合格的文秘人员应具备较强的写作办公能力、分析应变能力、沟通协调能力和探索创新能力。

(一)写作办公能力

文秘人员的基本职责就是撰写材料，具备扎实的写作能力是对文秘人员的基本要求。文秘人员要通过深入学习，牢固掌握公文写作的技巧，在工作中用心做事，积极进取。文秘人员在写作时一定要一心一意、一丝不苟，从全局入手，关注细节，尽心尽力写出对领导决策能起到较大作用的参考资料。除此之外，文秘人员还应具备快速成文的能力，因为一切公文都是有时效性的，这就要求文秘人员要有敏捷的思维能力，准确领会行文的意图，只有这样，才能在最短的时间内高质量地完成领导交给的写作任务。在信息化时代的今天，文秘人员更要提高对自己的要求，掌握使用现代化办公设备的能力，熟练操作办公室软件，这样才能提高效率，及时高效地完成本职工作。

(二)分析应变能力

由于工作的特殊性，文秘人员要经常面对千头万绪的情况，这就要求文秘人员要具备较强的分析应变能力。文秘人员要善于分析，从诸多资料中摒旧留精、去伪存真，从诸多事务中把握事务主线，把握事物发展的规律，客观冷静地分析复杂的工作局面。文秘人员要准确分析和理解领导的意图，只有这样，工作起来才能事半功倍。工作中要学会分析比较，对参考资料要全面考虑，仔细分析，用客观事实说话，不能主观臆断。文秘人员面临的事务是不断变化发展的，这就要求文秘人员的应变能力要强，在面对出乎意料的的情况时，要机智冷静，迅速分析、果断抉择，不能当断不断、犹豫不前，否则，将对全盘工作造成不可估量的负面影响。“养兵千日，用兵一时”，关键时刻才能凸显出文秘人员素质的高低，只有平时多加锻炼，积累丰富的经验，才能在危急时刻做出正确的抉择。

(三)沟通协调能力

文秘工作涉及层面较广，接触人员较多，这就要求文秘人员在工作中要具备较强的沟通协调能力，这样才能做到“心往一处想，劲儿往一处使”，才能维系组织的和谐运转。做好沟通协调工作，文秘人员首先要做到公正处事，处理问题要从大局出发，不能存有私心偏向一方，要在沟通的基础上做好协调，多方听取意见，提出合理化建议，使他们取得共识，从而使领导的指示得以落实;其次，文秘人员对领导的指示要全面考虑，未雨绸缪，对即将开展的工作中可能出现的发展变化做好沟通协调预案，保证工作的正常开展;再者，文秘人员在沟通协调的过程中要注意方式、方法，语言要简明得体，态度要随和，对沟通协调工作中出现的问题要具体问题具体分析，有针对性地进行协调。

(四)探索创新能力

创新是一个民族进步的灵魂，是我们的事业兴旺发达的不竭动力。文秘人员在工作中要敢于探索新领域、研究新问题。唯有创新，才能突破自己，唯有创新，才能超越别人。社会的发展突飞猛进，如果我们仍用老眼光看待问题，仍用旧方法处理问题，难免会事倍功半，影响整体工作的进程。然而，创新并不是摒弃传统，我们应该在继承优良传统的基础上充分发挥主观能动性，把握事物内在联系，掌握事物变化发展的规律，透过现象把握本质。新的问题必然要用新的方式去解决，这就要求我们要与时俱进，开拓创新，提高自己发现问题和解决问题的能力。只有创新才能激发无限活力，只有创新才能创造奇迹。

过硬的政治素质、优秀的职业道德修养和较强的综合业务能力，这是新时代一个文秘人员应当具备的素质，这些个人素养与能力是作为一个文秘人员的意义所在。只有具备了这些素质，才能称得上是一个合格的文秘人员，才能做好领导的辅助者，才能更好地为大局服务、为发展服务。

新的形势带来了新的机遇和挑战，新的机遇和挑战为文秘人员的成长与发展提供了更加广阔的舞台。作为一名文秘人员，要不断提高自己的政治理论水平，培养优秀的职业道德修养，增强综合业务能力，贯彻落实科学发展观，开拓进取，增强责任感和使命感，爱岗敬业，在学习中不断充实自己、完善自己，为经济和社会发展做出更大贡献。

作者单位：安阳鑫龙煤业(集团)大众煤业公司

【来源：河南秘书网】