当代行政秘书的知识素养与视野

文章摘要：本文在观察时代特征的基础上探讨了当代高素质行政秘书应当具备的知识结构与素养以及观察和分析事物的能力与视野。

一、我们所处的时代

人类进入二十一世纪，金融危机与信息化对当代人类社会历史的影响最大。前者决定了资本主义发展的前途与命运，后者决定了人类社会从工业社会向信息社会的历史性跨越的步伐。不同的历史时代有着不同的时代特征，我们处在一个一个新旧交替的变革的时代，一个需要卓越思维和创造力的时代，一个需要综合知识能力与强大执行力的时代。

当代金融危机远没有结束，目前正向着世界性的普遍债务危机演变。各类长期积累下来的世界经济发展中的不平衡问题非但没有看到系统解决的希望，反而存在继续恶化的风险。未来一段时期内，无论国家、社会还是机构、企业，首要任务就是积极预防与应对各类风险，其次才是寻求风险基础上的生存和发展机遇。

信息技术的发展，如同蒸汽机技术对于工业社会产生的作用一样，正推动着人类信息社会的形成。一方面，信息技术以及信息化思想日益深入到人类社会的方方面面;另一方面，信息技术以及信息化思想的发展开始触及人类社会行为与各类宏微观运营体系的构建目标、模式、模型、方法、手段等的创新与优化问题。信息社会是本世纪人类社会发展与进步的重大特征之一。

二、行政秘书的职业特点

无论行政、事业还是企业单位，行政秘书是一个特殊的工作岗位。行政秘书工作性质既重要又琐碎，工作范围近乎无所不涉及但又似乎深入不够;有些单位行政秘书既是领导的工作助手，又是领导的智力资源支撑与意见顾问;多数行政秘书都有着良好的职业晋升机会，是未来单位领导的热门人选之一。这一岗位特征决定了优秀行政秘书的个人素质、知识素养、专业能力和综合能力都必须十分出色。

三、当代行政秘书的知识素养

信息社会环境下的知识是人们感知、认识和判断环境的重要基础。良好的知识基础与知识结构有助于形成正确的事物判断能力、问题分析能力与工作执行力，而正确的工作方法则有助于积累积极向上的工作经验，有助于树立解决问题的自信，有助于激发解决问题的创造力与想象空间。

当代行政秘书的工作环境与岗位要求决定了行政秘书需要拥有良好的知识素养。知识素养培养除了各种途径的专业学习、进修与深造外，主动涉猎方方面面的相关知识与资讯十分重要，一个良好的无处不在的学习习惯将令人受益终身。

除了秘书资格认证规定的基本岗位技能外，更多地涉足所在单位的行业专业知识、管理专业知识、信息化与信息化工具知识、社会、历史、人文、经济等领域知识有助于提升个人知识素养。此外，文理科知识都有所涉猎有助于优化个人知识结构，丰富思考解决问题的思路。

需要注意的是：现代管理学科在信息化思想与技术深入发展的未来将更多地融入管理自动化与智能管理的应用理念与价值实践。未来卓越的领导者一定具备良好的信息化语境下的工作与管理思维基础，以及在此基础上的资源优化能力、统筹协调能力与创新能力。因此，信息化知识与工作能力的培养需要高度关注。

四、当代行政秘书的视野

很多单位行政秘书工作的综合性比较强。优秀的行政秘书既需要拥有扎实的基层工作能力，同时也需要拥有出色的宏观全局思维方式与解决问题、协调问题的能力。而未来领导者解决问题的能力高低往往与领导者个人的知识素养、工作经验、思维方式、以及观察问题的角度和视野有关。因此，行政秘书有必要不断扩展自己的视野，从而不断丰富解决问题的思路，持续提升观察问题与解决问题的水平。

“会当凌绝顶，一览众山小。”一个人的视野决定一个人的境界，而境界决定了决策的方向和目标水准，进而约束了执行结果的变化空间。当代行政秘书有必要通过各种主动方式开阔自己的视野，提升自己的境界。掌握基层问题，关注宏观问题，研究历史规律，经常换位思考，持续优化工作目标的工作方式有助于提升个人视野与境界。此外，客观、理性、睿智、执著追求无疑将推动我们能力的快速成长。

河南文津信息咨询有限公司总裁 许刚

【来源：河南秘书网】