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经验做法

如何处理上级领导的不当干预?

以稿换稿】  作者: 佚名   来源: 官场智慧   阅读 次 【    】【收藏

上级对下级不当的干预,是领导工作中经常遇到的一种情况。人们常说,领导决策要“吃透上头的,摸清下头的,形成自己的。”上级领导的不当干预,是要用“上头的”不适当的决策,来代替或影响“自己的”正确决策,给下级出了一个不小的难题。

这个难题如果解决不好,将使下级的工作陷入服从也难,不服从也难的境地,严重影响工作的正常开展。那么作为下级如何正确对待上级的不正当干预?结合工作实际,我们认为应从以下几个方面着手。

一、调整心态别冲动

上级对下级的不当干预,是上级的工作失误。这时候,要求下级头脑冷静、调整心态、控制好自己的感情,积极主动地想办法,帮助上级纠正不当的干预。

按理说,相对而言,上级无论是知识结构、工作能力、工作经验还是思想认识水平、解决问题方法等等,都应高过下级一筹。但事实并非总是如此。因为,“人非圣贤,孰能无过?”上级领导也是人,下级不能要求上级十全十美,永远不犯错误。

因此,一个有思想、有涵养、有头脑的下级,面对上级不当的干预,要善于摆正位置,切不可因一时冲动,顺势“撂挑子”或旁观“看笑话”。而应该以积极主动的态度、理解宽容的胸襟、“宰相肚里能撑船”的气度、“心底无私天地宽”的境界,多一分理解,少一分埋怨;多一句建议,少一句牢骚;多一些凝聚,少一些内耗,这样于己于人于事业都是大有裨益的。

二、抓住时机早提醒

日本经营之神土光敏夫说过:即使一个100分的方案,如果误了时机,结果也就能得到50分了;即使是一个60分的方案,如果不失时机,有信心地行动,也许能得到80分的结果。

对于上级的不当的干预也是如此,如果不能及时纠正,就很容易错过单位发展的大好时机,甚至可能会酿大错、出大事。因此,下级一定要以对本单位高度负责的态度,抓住契机。在大多数情况下,一旦发现上级不当的干预时,立即提醒。在紧急情况下还要当机立断,一边提醒,一边立即纠正。

只有当发现这种干预确实不会很快产生不良后果时,才可以察颜观色,捕捉契机,当上级处于积极的精神状态时,及时把自己正确的工作意图向上级提出。

三、区别对待巧进言

产生上级不当干预的原因是复杂的。因而对于上级的不当干预,纠正的方法也应有所区别。多数情况下领导的不当干预,是以工作、业务、事业的发展为出发点,只是了解实情不够,或方法欠妥。

印度诗人泰戈尔曾经说过:“不是锤的打击,乃是水的载歌载舞,使鹅卵石臻于完备。”罗荣桓同志也说过“响鼓不用重锤敲”。

一般情况下,领导水平和觉悟都比较高。因此,对于这类不当的干预只要对上级委婉地提一些建议,点到为止地下一阵“毛毛雨”,一般就能解决问题。然而,也有的上级不当干预是出于个人关系或者个人感情的目的,为自己或亲友谋求不正当的利益。

对这种情况“似水柔情,和风细雨”往往不能解决问题,必须“大喝一声,猛击一掌”,进行严肃的、针锋相对的批评,让上级听起来“如雷贯耳”、“振聋发聩”,刺激其尽快醒悟。

四、直言不讳报实情

上级的不当干预并不可怕,可怕的是有些下级喜欢当老好人,害怕上级“扣帽子”、“打棍子”,对上级的不当干预不敢实话实说,只是袖手旁观,听之任之,而上级对此却一无所知,毫无察觉。

事实上,只要下级把实情向上级反映清楚,一般情况下,上级会知情则改,主动撤销不当的干预,自觉弥补所造成的不良后果,并且对下级会暗自赏识,有利于今后工作的进一步开展。

因此,作为下级,一定要真正一心为公,从单位工作的全局出发,以一种诚恳、谦虚的态度,向上级实话实说,把真实情况“原汁原味”地报告给上级,不要夸大事实,也不应无限上纲。

在向上级反映情况时,要顺应人的心理活动规律,先说结果和危害,让上级听时就为之震动,再具体介绍原因、经过与困难等具体情况,提供有说服力的证据,使上级确实掌握实情,纠正不当干预。

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