关于户外劳动者“爱心站点”建设情况的调查研究报告

为进一步做好环卫工人、出租车驾驶员、交通警察、城管队员等户外劳动者的关爱服务，特别是做好对快递和外卖配送员、网约车司机等新业态就业群体的关爱服务，自×年起，×市总工会积极开展户外劳动者爱心驿站和爱心服务点（以下简称“爱心站点”）建设活动。

截至×年底，全市已建成“爱心站点”×家，年均为×万人次以上户外劳动者提供各类免费服务，不仅提升了全市户外劳动者的幸福感、获得感、安全感，而且更加彰显了×这座城市的人文关怀，提升了城市的文明程度。

一、×市“爱心站点”建设管理的基本情况

（一）“爱心站点”的建设方式。

市“爱心站点”建设主要采用自建和共建两种方式，突出共建共享。自建指工会自筹资金依托各类工会帮扶服务中心等自有阵地单独建立；共建指工会与政府部门、社会组织和爱心企事业单位、各级(单字替换)群服务中心和政务中心等共同建设、运营、管理。

目前共建的主要形式有：一是依托城管、住建、交通等政府行政管理部门开展的“政府兴建”模式；二是依托临街商户、超市、酒店、医院、爱心企业、各类金融网点、旅游景区、公园游客中心等资源开展的“社会助建”模式；三是依托市、区县、街办、社区(单字替换)群服务中心等开展的“集成共建”模式。

【文章共3795字，精选参考范文，仅供学习借鉴】

（四）发挥“爱心站点”思想引领阵地作用。

在“爱心站点”开展工会各类关爱活动的基础上，积极探索开展“劳模工匠进站点”活动，让广大户外劳动者近距离地接触劳动模范、感受劳模精神，引导广大户外劳动者将劳模精神、劳动精神、工匠精神转化为激励自己奋进的不竭动力，努力为×建设国家中心城市做出更多的贡献。不断创新活动载体，鼓励各区县、开发区在有条件的“爱心站点”搭建“(单字替换)建角”等个性化服务区，定期开展职工群众喜闻乐见的活动，让广大户外劳动者，特别是新业态就业群体进一步感受(单字替换)的为民初心，引领他们增强政 治认同感、职业认同感和组织归属感，将“爱心站点”打造成传递(单字替换)的声音的新阵地。

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