关于主动作为抓改革创新服务促发展的建议

一、具体情况。
       在两项改革中，某县镇村便民服务体系建设围绕“便企利民”这个核心，有力有效的推动省市部署的工作任务落地落实。
       “两项改革”以来，全县便民服务运行总体呈现出了“一优两增两提升”的特点。
       “一优”即是便民服务体系持续优化。
       改革后，便民服务网点由1个县政务服务中心、63个乡镇便民服务中心和1042个村（社区）便民服务室“三级一体”优化调整为1个县政务服务中心、33个乡镇便民服务中心、11个便民服务站和462个村（社区）便民服务室“四级一体。
       “两增”一是便民服务工作力量大幅增加，改革后，某县按照资源下沉、服务下移、权力下放的原则，乡镇便民服务中心工作力量平均由4.5人增加到9.2人，增长104%；二是乡镇服务能力大幅增强。
       改革前，乡镇服务事项仅30项。
       改革后，通过扩权赋能，委托乡镇办理行政审批事项36项、公共服务事项80项，村（社区）代办服务高频事项12项，2023年乡镇累计办理便民服务事项25.16万件，同比增长62.6%。
       “两提升”一是据省大数据反馈，某县便民服务工作群众满意率由98.7%上升至100%，提升了1.3个百分点，群众满意度明显提升。
       二是全面推行上门办、预约办、延时办、帮办代办等便民服务新举措，群众的获得感幸福感大幅提升。
       书记在×蹲点调研走访时给予了肯定。
       ×便民服务体系建设工作成功争取为全省首批试点县。
       目前，两项改革“后半篇”工作已进入攻坚期，镇村便民服务工作关乎民生，需进一步主动作为抓改革，创新服务促发展。
       二、具体建议。
       一是强力推进“一网通办”“最多跑一次”改革。
       破解政务服务事项标准不一致、平台功能不完善、数据共 ……

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