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学习探索

从“宋都调解”看新时代“枫桥经验”的开封探索与实践

发布时间: 2024年06月18日  作者原创/佚名 【    】【收藏

领导人指出,发展新质生产力要敢闯无人区,要以创新为不竭“源动力”。
       《宋都调解》栏目以“靠前式”站位、“全景式”调解、“靶向式”普法的创新特色,成为开封乃至全省化解矛盾纠纷的一张亮丽的名片。
       结合我区工作实际来看,该栏目坚持预防在前、调解优先、依法调解、实质调解的理念,与信 访工作坚持源头化解、“三到位一处理”、依法依规化解的工作目标不谋而合。
       机制赋能,化“被动”为“主动”。
       近年来,信 访成为人民群众反映诉求、解决疑难问题的重要途径,虽然开通了网上投诉绿色通道、来信投诉专门渠道,但走访依然是基层群众最直接的投诉方式。
       我区坚持“人民信 访为人民”的工作理念,转变来访群众被动反映诉求的局面,探索实行“群众点名,领导接访”机制,让群众更有针对性地选择接访领导,让接访领导主动解答群众疑惑、化解矛盾纠纷,实现“一站式”服务。
       同时,坚持巩固主题教育成效,将“四下基层”与下访工作紧密结合,转信 访部门被动接待群众的工作模式,为主动征求群众意见建议,在顺畅收集社情民意的同时,把握基层信 访工作新机遇、新态势。
       法治赋能,转“依法”为“普法”。
       法治政府建设是全面依法治国的重点任务和主体工程。
       《宋都调解》栏目“靶向式”普法,将矛盾调解进程与普法教育高度融合,为法治政府示范市建设助力加码。
       我区始终坚持“谁执法谁普法”“谁服务谁普法”的工作目标,充分发挥各执法部门、服务部门依法依规处理问题的职能优势,在执法、服务的过程中,充分为群众答疑解惑、普及法律知识、消除矛盾隐患。
       同时,各部门将信 访工作规范化流程形成详细 …

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