市民政局关于助老志愿工作开展情况的调研报告

近年来，市民政局深入学习贯彻领导人重要指示批示精神，会同相关部门以为老志愿服务为突破口，聚焦解决老年人“急难愁盼”问题，“量身定制”菜单，用心用情为老年人办实事解难题，擦亮了“幸福×·康养福地”服务品牌，营造了尊老爱老的浓厚社会氛围。
       一、基本情况。
       第七次全国人口普查数据显示，市60岁以上老年人占总人口的比例为27.3%，老龄化程度远高于全国和全省平均水平。
       市以入选积极应对人口老龄化重点联系城市国家试点为契机，从体制机制建设、服务项目优化、信息技术支撑、友好环境打造四个方面创新发力，注重文明风尚培育、志愿实践浸润、惠民利民服务，不断提升老年友好型城市幸福指数，以内外兼修厚植城市文明热土，为全市养老服务高质量发展积蓄文明动力。
       二、主要做法。
       建机制，织密服务“保障网”。
       健全工作机制。
       某市创新推行“信用+志愿”工作模式，在×省率先推出“海贝分”个人信用积分，印发《为老志愿服务项目指南》，设立信用基金6500多万元，构建以正面激励为引导的积分应用体系，将志愿服务活动时长与个人信用积分实时挂钩、即时折算，志愿者可享受贷款免担保、免费乘公交等386项优惠，打造志愿服务—信用积分—激励嘉许完整链条。
       市级、区（县）级、镇（街）级分别出台激励措施66项、498项、3975项，为全市为老志愿服务提供工作指导，使居民参与为老志愿服务既有“面子”也有“里子”。
       强化阵地建设。
       在各区（县）和开发区新时代文明实践中心、各镇（街）新时代文明实践所、各村（居）新时代文明实践站和公共服务窗口单位普遍建设志愿服务站点，以“关爱老年人、情暖 …

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