殡葬领域乱象整治整改措施
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殡葬领域乱象不仅严重损害了人民群众的切身利益,也违背了公序良俗和社会道德风尚,影响了社会和谐(名称替换)。
为全面整治殡葬领域乱象,规范殡葬服务行为,提升殡葬管理水平,特制定本整改措施。
一、整治目标。
通过深入开展殡葬领域乱象整治行动,全面清查和纠正殡葬行业中存在的违法违规行为,建立健全规范有序的殡葬管理长效机制,实现殡葬服务价格合理透明、殡葬市场秩序规范有序、殡葬行业风气明显好转,切实维护人民群众的合法权益,促进殡葬事业健康发展。
二、存在问题剖析。
(一)殡葬服务价格混乱。
部分殡葬服务机构存在价格欺诈、哄抬物价等问题。
一些殡仪馆在遗体接运、冷藏、火化等基本服务环节,未严格按照物价部门核定的标准收费,擅自增加收费项目或提高收费标准。
例如,有的殡仪馆以所谓的“特需服务”为名,向丧属收取高额费用,而这些“特需服务”实际上与正常服务并无本质区别。
此外,一些殡葬用品销售商家也存在漫天要价的情况,骨灰盒、寿衣等殡葬用品价格虚高,且质量参差不齐,丧属往往在悲痛之中被迫接受高价商品。
(二)殡葬市场监管不力。
相关部门对殡葬市场的监管存在漏洞和不足。
一方面,部门之间的职责划分不够清晰,民政、市场监管、物价等部门在殡葬市场监管中存在协调不畅、相互推诿的现象,导致监管合力难以形成。
例如,对于一些非法从事殡葬服务的中介机构,民政部门认为应由市场监管部门查处,而市场监管部门又认为其业务涉及殡葬领域,应由民政部门牵头管理,从而使得这些非法中介得以长期存在。
另一方面,监管手段相对滞后,对殡葬市场中的一些隐蔽性违 ……
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