教师与学生在沟通上的困境

　　一直以来，教师都是教室中的权威象徵，而且这种观念在我们从学生时代开始，就一直根深蒂固的藏在我们心中，一直到我们身为教师时，我们还时摆脱不了这层看似牢不可破的束缚。从小到大，我们每个人在求学的过程时，经常看到老师习惯用武断的，绝对的口吻，而且用命令的语气在和学生说话。如果学生稍有不从或表现的不合乎老师的期望时时，部分老师甚至会使用情绪且恶毒的字眼羞辱学生，虽然有时目的是求好心切，但最後往往是弄得师生关系冷漠，除了学生不愿意对老师坦承心事之外，尤有甚者还会怀恨在心而伺机报复。其实沟通是老师和学生双方都要学习的，惟有营造有效的师生沟通，才能进而达到和谐的班级气氛，才能使教室充满笑声，学生们乐於学习及获取更多宝贵知识。
　　老师在沟通上常犯的错误
　　一、言语伤人，冷嘲热讽，且态度冷漠，缺乏温暖
　　二、教师本身错误示范，或人格上有偏差(不信任，多疑，紧张或情绪化) 只使用一个标准评断学生，例如以功课好坏论英雄吝於奖励和赞美权威角色作祟，无法以平行沟通方式对待学生未与学生充分沟通之前，老师便假设学生已明白，以致产生误会.
　　让我们看看以下一些常见的例子:
　　(一)为什麼你从来不按时交功课
　　这是个夸张的指责，其中的错误在「从来不」，学生会生气你歪曲事实，他也有几次按时交功课的时候，而他第一个感觉是要维护自己，因此他可能认为你对他有偏见，而反抗或不愿意顺从.另外这也会引起不公平的感觉，甚至给对方不想改变的藉口:老师只记得坏的，不记得我的好，我努力也没有用.
　　(二)我已经说过好几十次了!
　　师长须时时提醒孩子各种生活中的规范，但「唠叨」与「时常提醒」最大的差别在於提醒必须保持友善的态度，口气没有不耐烦或生气，而唠叨通常在语气上就听得出来，让学生想违抗要求，影响到关系的和谐.
　　(三)你从来就没让我把话说完!
　　这个错误在於一次指责太多件事情，会使对方感到挫折，生气.另外也没办法把重点聚焦在目前讨论的事情上.
　　(四)你怎麼可以那样讲
　　当说出这句话时，一方面你已经否定孩子独立思考的能力，而另一方面建立「权威—服从」的关系，学生容易不服权威而心声怨怼甚或反抗.
　　(五)如果没什麼好称赞的，叫我如何称赞呢
　　只要学生一有了好的行为或有了进步就立即称赞他，没有一个孩子是每天都表现得很坏，此外也不是要他达到一个既定的标准才称赞。有人担心孩子太早得到称赞，就此满足，不再努力做好，事实上接纳与称赞会使人更加努力。
　　三、老师如何改善自己的沟通技巧
　　(一)用爱心接纳每个孩子
　　孩子来自不同的家，先天遗传及後天环境都不相同，他们在学校里的表现，自然也会有很大差异.为人师者应深切体认这一点，用心接纳每一个孩子，不管他是聪明，驽钝，整洁，邋遢，乖巧或淘气，他都是一个真真实实的个体，需要被接纳，也唯有老师用心接纳，孩子才能把上课当做一种享受，而乐意留在里面学习.
　　(二)纾解学生们的心理压力:
　　学生们感到最痛苦的，莫过於被误解;最快乐的，莫过於被最充分的了解.尤其新生的一代，从小在呵护中长大，有主见，敢发表，挫折的忍受力却显得偏低;一遇到困境，自我的压力甚大，不知如何自处.因此，培养学生们积极开朗的情绪，扫除内心的阴霾，建立自信心，增进解决问题的能力极为重要.学生努力著手於善後的处理时，最好在一旁默默的关注，等到确实需要帮助时，再即时伸出援手.
 

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