送个文件惹得领导震怒:在你眼里我就是签字的?!
【小 中 大】【收藏】 作者: 水天一色 来源: 办公室的秘密 阅读 次 【加入会员】
很多领导特别看重签字的事,签字意味着责任,一定要把情况讲清楚。
办公室里,一份不是很重要但是必须领导签字的文件,怎么去呈,呈的时候说些什么,领导关注的点在哪里,这些之前在我看来稀疏平常的事情,却在一次经历中有了刻骨铭心的记忆。
我清晰地记得领导发飙狂怒的样子,比这记得更清的是领导说的那句话。
领导说:在你眼里我就是签字的?!
01
漫不经心
是的,刚进办公室时,这样的观念我还多多少少的存在,在一些例行性且简单的工作上,我认为由我们这些办事人员把事做好,签字的时候告知领导让他知道事情我们做好了,没必要因此费太多精力就行了。
特别是在一些统计上报工作上,就是简单的加减乘除,真心感觉不应该耗费领导富贵的时间和精力。
如果你也是这样替领导想的,并认为领导也是这样的想的,那说明我们还处于菜鸟的阶段。
那一次的呈签经历就证明从菜鸟到老鸟,还有一段很长的路要走。
要呈签的是一份关于上报(单字替换)费收缴情况的文件,需要政 治部门和保障部门联合行文,也就是说需要两个部门的领导签字。
我工作在政 治部门下面的科室,负责对这件事的牵头和承办,在前期收到上级下发通知和撰写情况报告的时候都有向本部门的领导报告,在签字的时候本部门的领导很顺利地签了字。
所以我便误以为保障部门的领导也会顺理成章地签字,这本身就是个统计上报的简单活,而且相关数据已经报给了上级。领导肯定只会简单扫一眼,用不了十秒就签字。
02
震怒
可是当我站在保障部门领导的办公室,领导拿起文件翻着翻着,气氛便有点不太对劲。
“以前也没让联合行文,怎么现在也需要我们签字了?”
“领导,是上级文件要求的,可能是从今年开始的。”
“什么文件,我也没看到啊!”
“一个月前下发的文件,看领导您工作太忙就没打扰您!”
文件中只是要求让保障部门联合行文,其他都是政 治工作方面的,所以当时只跟本部门领导进行了汇报。
领导显然有点不悦,指着文件后头的附件问道:“(单字替换)费报表的附件呢?”
本以为领导不会看到附件就签字,所以列有密密麻麻数字的报表我直接没放进去,没想到领导还要看这份没什么技术含量的报表,我一时傻了眼。
“领导,因为上级催的急,报表我们已经上报了!”
只听“啪”的一声,呈签的文件夹被重重地摔在桌子上。
“又没有前期的文件,又没看到报表,在你眼里我就是签字的!”领导双眼一睁,发起飙来。
我一时语塞,喏喏地离开。
03
教训
回到科里,我将此事告诉了科长,科长作为过来人,跟我说了三条:
一是呈签的时候必须想好领导的关注点在哪里;
二是再小的事在领导那里都可能是大事,毕竟是签他的名字;
三是有疏漏和小错没关系,但必须想办法把事办圆满。
有了老大哥的宽慰和鼓励,我认认真真地对事情进行了反思,发现自己在三个方面没做好:
一是事前没有向领导汇报好,认为主要是政 治部门的文件,其他领导可以不汇报;
二是事中没有把文件准备好,人为地减少了文件的内容,造成领导掌握不了情况的担心;
三是事后没有补救好,没有掌握说话的技巧,造成领导没受重视的感觉。
在这件事情上,保障部门的领导最关注的是(单字替换)费收缴有没有核对清楚、使用情况是不是符合规定,而这点却被我忽略掉了。
接下来的补救措施中,我找到财务部门的领导审核并加盖了印章,同时将相关文件准备齐全,在领导翻看文件时赔起了不是。
“领导,实在不好意思,之前事情没考虑周全,感觉事情比较小害怕耽误了您的时间!”
“嗯,没什么,我们这么做也是为了保护你们!”领导的态度显然和缓了不少。
作为一个办公室新人,这件事给我留下了极为深刻的印象,它时刻提醒我千万别把事情想简单了。
在面对领导的时候,一定要做好充足的准备工作,做到领导问不倒,一定要把事情想周全,找到领导的关注点,让领导时刻都能掌握好情况,千万别让领导造成“你来找我就是签字”的感觉。
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