接待工作中的送站服务

送站的操作程序与接站大致相同，略有差异。同样，按不同的交通工具，具体程序如下操作：

飞机

(1)了解清楚内宾需送站的确切人数，是否享受免安检待遇(包括送行车辆是否直接进入停机坪)，所乘航班号，飞机机型(包括是头等舱、公务舱，还是普通舱)，确切起飞时间，机票在谁手中，需进入机场的车辆数及车号，等等。

(2)按民航有关规定，填写接送省部级以上领导拟办单或相关手续，送分管接待领导签批后，通知民航有关部门。

(3)了解清楚，参加送行的领导人数、具体身份、在住地话别或机场送行，将情况汇报分管接待领导。

(4)落实车辆，通知用车时间和地点。

(5)先行到机场办理登机和免检手续及行李托运，检查贵宾室准备情况。

(6)出发前，留意天气情况，向机场询问内宾所乘航班情况，了解清楚航班有无晚点、延误或取消等变化，并及时掌握准确信息，报告有关领导和人员。

(7)内宾和送站领导抵达机场时，引领进入贵宾室休息等候(或陪同直接进入停机坪)，登机牌、机票、行李托运票签交付内宾随行主要工作人员。

(8)内宾登机时，与送站领导一起陪同送至飞舷梯旁。

(9)飞机飞后，向有关领导汇报。特殊情况，电告内宾前往目的地一方落实接站。

火车

(1)了解清楚内宾人数、所乘列车车次，车厢(或公务车)号、出发时间和目的地、停靠几号站台，汇报有关领导，并落实相关事项。

(2)了解清楚哪些领导参加送站，是在住地话别还是车站送行。

(3)根据实际需要安排车辆，是否进入站台和其体车号，通知车站送行车队进站时间和是否使用贵宾室。

(4)先行抵车站，办理相关手续，落实有关事项。

(5)内宾和送站领导抵达车站时，引领进入贵宾室(或公务车厢)休息，并将车票交付内宾随行主要工作人员。

(6)内宾登车时，随送站领导一起陪同送入所乘车厢。

汽车

一般适用于内宾结束当地活动后前往邻近省份，由当地负责送至两行公路交界处。

(1)根据内宾身份落实车辆。

(2)问清确切的出发时间和地点，参加送行的领导(在住地话别或陪同送至两省交界处)。

(3)与邻省有关部门衔接交接事项，包括具体交接地点和时间、是否换乘车辆，等等。

(4)特别重要的内宾，先行至邻省衔接和落实具体交接事项，并会同邻省有关人员一起在两省交界处等候。

(5)陪送内宾至两省交界处，与邻省迎接人员会合后，引领内宾换乘邻省车辆或话别。个别情况下，陪同内宾直接送至邻省接待住地交接。

内宾接待接送站的基本程序，各地在具体操作时大致如此，并没有太大的差别。