践行科学发展观做好机关后勤服务工作
【小 中 大】【收藏】 作者: 冯新民 来源: 秘书工作杂志(微信mishugongzuo) 阅读 次 【加入会员】
学习实践科学发展观,不断推进机关后勤工作向前发展,是摆在机关后勤服务工作者面前的新课题。要充分认识机关后勤服务工作的重要性,准确把握新形势下机关后勤服务发展的新机遇,增强做好机关后勤服务工作的责任心和紧迫感,深化机关后勤服务体制的改革,是实践科学发展观的具体体现。
一、确保机关工作高效运转,是做好后勤工作的第一要务。
机关后勤工作是机关全局工作的一个重要组成部分,涉及机关工作和职工生活的各个方面和全过程。它是保障机关工作高效有序运转的必要条件,后勤服务工作做好了,就解除了干部职工的后顾之忧,就会更好地调动干部职工的积极性,这是全面贯彻落实科学发展观的具体体现。作为从事机关后勤工作的人员,不要因“服务”自视低人一等,要充分认识到机关后勤工作的重要性,以主人翁姿态投入机关后勤服务工作。首先要从思想上提高认识,明确这项工作的重要性,认真贯彻“服务到位、保障有力”的观念,树立为机关服务、为全市经济发展大局服务意识,并把这种观念始终贯穿在日常实际工作中。其次要更新服务观念,强化“人人为我,我为人人”的服务意识,做到依法科学管理,养成好习惯、继承好传统;强化人人肩上有担子的责任意识和互助协作意识,主动配合。出现失误,要尽力协助挽救,主动分担责任,绝不能袖手旁观,推卸责任。为全市经济发展的大环境提供优质的后勤保障,确保机关各项工作高效运转。
二、坚持以人为本,是做好后勤服务工作的中心。
(单字替换)的十七大报告指出:“科学发展观第一要义是发展,核心是以人为本,基本要求是全面协调可持续,根本方法是统筹兼顾。”机关干部是机关工作的主题,要牢固树立以人为本、突出服务的工作理念,坚持以人为本的宗旨,系统地为机关干部职工创造和谐的工作环境。在服务中实施规范管理,在服务中实现有力保障。深入研究和准确把握机关干部职工的工作、生活需求,提出有效措施,切实加以解决,为干部职工排扰解难,维护干部职工的切身利益。围绕为广大机关干部职工提供优质、高效的服务而开展工作。制定服务标准,增加服务内容,重视服务质量,提高服务品位,只要有服务的需求,就要想办法解决。机关后勤工作任务重、内容杂、涉及面较广,需要统筹考虑各方面因素,用系统化的思维开展工作,明确后勤服务工作目标,建立高效、协调的运行体系,统筹、合理配置服务资源,提高整体服务能力,创造和谐工作环境。
三、打造过硬队伍,是做好服务工作的保障。
机关后勤队伍是机关服务工作的具体承担者,其能力和素质对做好后勤工作至关重要。要弘扬讲政 治、顾大局,自觉服务于机关工作的精神;讲创新、谋发展,任劳任怨甘当无名英雄的精神;讲团结、善协作,相互配合的团队精神;讲纪律、守规矩,自觉维护机关形象的精神;讲发展、谋创新,不断提高后勤工作水平的精神;努力增强机关后勤队伍战斗力、凝聚力和创造力。
1、要有优秀的政 治品质。思想是行动的先导,加强思想建设,培养良好的职业道德,为后勤保障工作奠定了坚实的基础。为此,首先就要讲政 治,只有讲政 治,讲道德,才有坚实的依据和标准。因此,应当把提高政 治素质放在职业道德建设的首位,从源头抓起,紧紧围绕理想信念这一核心,坚持不懈地进行邓小平理论和“三个代表”重要思想以及科学发展观教育,不断提高政 治敏锐性和政 治鉴别力,以理论上的成熟奠定职业道德的思想基础。其次,要针对机关后勤部门的职业特点,经常接受爱岗敬业和无私奉献教育,克服各种消极情绪和倦怠思想,树立正确的人生观、价值观和得失观,努力培养从后勤工作整体利益出发,积极为全市大局工作发展提供坚强有力物质保障的职业观念,切实解决好“为谁当家、为谁理财、为谁服务”的问题,以崇高的职业信念夯实后勤工作的思想根基。通过教育,牢固树立“两个意识”:一是中心意识。树立以业务为中心的观念,时时处处想着业务工作。二是服务意识。着眼于推动业务工作,履行后勤工作职责,一切为了全局工作的开展,搞好服务工作,乐于奉献,甘做无名英雄。
2、要有强烈的保障意识。作为市委、市政府的“服务部”,要进一步强化保障意识,不断提高服务质量。一是要牢固树立“为中心工作服务,为领导服务、为广大机关干部职工服务”的工作理念,紧紧围绕全市经济社会大发展主题和总体要求狠抓服务保障,把提供优质高效的服务保障作为后勤部门职能作用的最直接体现。二是要增强工作责任心,始终保持对工作有激情,做到份内事情精心办,份外事情设法办,大小事情认真办,一切事情依法办,对承担的业务工作和上级交办的任务,要有“不办到、不办好,寝食不安”的责任感。三是增强主动服务、超前服务的意识,以优化服务为己任、以服务发展为天职,变过去“领导要求怎么做”为“机关需要怎么做,我们怎么做”,努力提供优质高效的服务。要始终以满足全市发展和广大机关干部职工的需要为出发点,突出“共建和谐机关、共享满意后勤”工作重点,不断提高服务质量,增强服务效果。要从宏观着眼,从大处着想,通过扎实有效的工作,促进后勤工作的健康发展。
3、要有过硬的工作作风。后勤部门在机关各局委所处的位置特殊,工作作风的好坏,直接影响全市工作正常开展。只有不断改进工作作风,才能保障各项工作顺利开展。因此,一要锤炼和培养爱岗敬业的作风。后勤部门既是一个磨炼人、锻炼人的地方,同时也是一个出成绩、出人才的地方。二是要锤炼和培养严谨细致的作风。后勤部门工作无小事,要时刻牢记使命和职责,认真负责、周密细致地做好每一项工作。无论是办理一件事情,答复一个问题,还是提供一件服务,预算一个项目,都要精益求精,好上加好,力求把各项服务工作做到“三个满意”,即领导满意、机关干部满意和群众满意。三是要锤炼和培养雷厉风行的作风。对工作、办事都要“抢”字当头,做到雷厉风行,有叫必应,杜绝办事拖拉、推诿扯皮,努力在服务保障中体现快节奏、高效率、高质量。
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