践行科学发展观做好机关后勤服务工作

学习实践科学发展观，不断推进机关后勤工作向前发展，是摆在机关后勤服务工作者面前的新课题。要充分认识机关后勤服务工作的重要性，准确把握新形势下机关后勤服务发展的新机遇，增强做好机关后勤服务工作的责任心和紧迫感，深化机关后勤服务体制的改革，是实践科学发展观的具体体现。

一、确保机关工作高效运转，是做好后勤工作的第一要务。

机关后勤工作是机关全局工作的一个重要组成部分，涉及机关工作和职工生活的各个方面和全过程。它是保障机关工作高效有序运转的必要条件，后勤服务工作做好了，就解除了干部职工的后顾之忧，就会更好地调动干部职工的积极性，这是全面贯彻落实科学发展观的具体体现。作为从事机关后勤工作的人员，不要因“服务”自视低人一等，要充分认识到机关后勤工作的重要性，以主人翁姿态投入机关后勤服务工作。首先要从思想上提高认识，明确这项工作的重要性，认真贯彻“服务到位、保障有力”的观念，树立为机关服务、为全市经济发展大局服务意识，并把这种观念始终贯穿在日常实际工作中。其次要更新服务观念，强化“人人为我，我为人人”的服务意识，做到依法科学管理，养成好习惯、继承好传统;强化人人肩上有担子的责任意识和互助协作意识，主动配合。出现失误，要尽力协助挽救，主动分担责任，绝不能袖手旁观，推卸责任。为全市经济发展的大环境提供优质的后勤保障，确保机关各项工作高效运转。

二、坚持以人为本，是做好后勤服务工作的中心。

党的十七大报告指出：“科学发展观第一要义是发展，核心是以人为本，基本要求是全面协调可持续，根本方法是统筹兼顾。”机关干部是机关工作的主题，要牢固树立以人为本、突出服务的工作理念，坚持以人为本的宗旨，系统地为机关干部职工创造和谐的工作环境。在服务中实施规范管理，在服务中实现有力保障。深入研究和准确把握机关干部职工的工作、生活需求，提出有效措施，切实加以解决，为干部职工排扰解难，维护干部职工的切身利益。围绕为广大机关干部职工提供优质、高效的服务而开展工作。制定服务标准，增加服务内容，重视服务质量，提高服务品位，只要有服务的需求，就要想办法解决。机关后勤工作任务重、内容杂、涉及面较广，需要统筹考虑各方面因素，用系统化的思维开展工作，明确后勤服务工作目标，建立高效、协调的运行体系，统筹、合理配置服务资源，提高整体服务能力，创造和谐工作环境。

三、打造过硬队伍，是做好服务工作的保障。

机关后勤队伍是机关服务工作的具体承担者，其能力和素质对做好后勤工作至关重要。要弘扬讲政治、顾大局，自觉服务于机关工作的精神;讲创新、谋发展，任劳任怨甘当无名英雄的精神;讲团结、善协作，相互配合的团队精神;讲纪律、守规矩，自觉维护机关形象的精神;讲发展、谋创新，不断提高后勤工作水平的精神;努力增强机关后勤队伍战斗力、凝聚力和创造力。

1、要有优秀的政治品质。思想是行动的先导，加强思想建设，培养良好的职业道德，为后勤保障工作奠定了坚实的基础。为此，首先就要讲政治，只有讲政治，讲道德，才有坚实的依据和标准。因此，应当把提高政治素质放在职业道德建设的首位，从源头抓起，紧紧围绕理想信念这一核心，坚持不懈地进行邓小平理论和“三个代表”重要思想以及科学发展观教育，不断提高政治敏锐性和政治鉴别力，以理论上的成熟奠定职业道德的思想基础。其次，要针对机关后勤部门的职业特点，经常接受爱岗敬业和无私奉献教育，克服各种消极情绪和倦怠思想，树立正确的人生观、价值观和得失观，努力培养从后勤工作整体利益出发，积极为全市大局工作发展提供坚强有力物质保障的职业观念，切实解决好“为谁当家、为谁理财、为谁服务”的问题，以崇高的职业信念夯实后勤工作的思想根基。通过教育，牢固树立“两个意识”：一是中心意识。树立以业务为中心的观念，时时处处想着业务工作。二是服务意识。着眼于推动业务工作，履行后勤工作职责，一切为了全局工作的开展，搞好服务工作，乐于奉献，甘做无名英雄。

2、要有强烈的保障意识。作为市委、市政府的“服务部”，要进一步强化保障意识，不断提高服务质量。一是要牢固树立“为中心工作服务，为领导服务、为广大机关干部职工服务”的工作理念，紧紧围绕全市经济社会大发展主题和总体要求狠抓服务保障，把提供优质高效的服务保障作为后勤部门职能作用的最直接体现。二是要增强工作责任心，始终保持对工作有激情，做到份内事情精心办，份外事情设法办，大小事情认真办，一切事情依法办，对承担的业务工作和上级交办的任务，要有“不办到、不办好，寝食不安”的责任感。三是增强主动服务、超前服务的意识，以优化服务为己任、以服务发展为天职，变过去“领导要求怎么做”为“机关需要怎么做，我们怎么做”，努力提供优质高效的服务。要始终以满足全市发展和广大机关干部职工的需要为出发点，突出“共建和谐机关、共享满意后勤”工作重点，不断提高服务质量，增强服务效果。要从宏观着眼，从大处着想，通过扎实有效的工作，促进后勤工作的健康发展。

3、要有过硬的工作作风。后勤部门在机关各局委所处的位置特殊，工作作风的好坏，直接影响全市工作正常开展。只有不断改进工作作风，才能保障各项工作顺利开展。因此，一要锤炼和培养爱岗敬业的作风。后勤部门既是一个磨炼人、锻炼人的地方，同时也是一个出成绩、出人才的地方。二是要锤炼和培养严谨细致的作风。后勤部门工作无小事，要时刻牢记使命和职责，认真负责、周密细致地做好每一项工作。无论是办理一件事情，答复一个问题，还是提供一件服务，预算一个项目，都要精益求精，好上加好，力求把各项服务工作做到“三个满意”，即领导满意、机关干部满意和群众满意。三是要锤炼和培养雷厉风行的作风。对工作、办事都要“抢”字当头，做到雷厉风行，有叫必应，杜绝办事拖拉、推诿扯皮，努力在服务保障中体现快节奏、高效率、高质量。

【来源：秘书工作杂志（微信mishugongzuo）】