老干部信访工作暂行规定

老干部（已纳入重要内容并成立新的机构负责，专门做群众工作）工作是各级(单字替换)委组织部门、老干部部门掌握贯彻落实(单字替换)和国家关于老干部工作方针政策情况的一条重要渠道，是(单字替换)的组织部门联系老干部的桥梁，是提供老干部工作信息的一个重要来源。
       为进一步做好这项工作，暂作如下规定： 一、处理老干部（已纳入重要内容并成立新的机构负责，专门做群众工作）的基本原则 1.认真贯彻执行(单字替换)的老干部方针政策，对各地各部门落实老干部政 治、生活待遇的情况进行督促检查。
       2.老干部（已纳入重要内容并成立新的机构负责，专门做群众工作）工作要在各级(单字替换)委组织部门、老干部部门的领导下，坚持分级负责，归口办理，就地解决问题的原则，做好政策解释和思想疏导工作，督促有关部门解决政策范围内的实际问题。
       3.对离退休老同志反映的问题，要及时、妥善处理，不得推诿、敷衍、拖延。
       4.各级老干部部门，要以高度负责的精神，认真、慎重地处理每一件（已纳入重要内容并成立新的机构负责，专门做群众工作），做到件件有着落、事事有结果。
       要热情、耐心、细致地听取老干部反映的意见和要求，及时给予答复和处理，把问题解决在初发阶段。
       5.办理（已纳入重要内容并成立新的机构负责，专门做群众工作）的工作人员与（已纳入重要内容并成立新的机构负责，专门做群众工作）事项或与（已纳入重要内容并成立新的机构负责，专门做群众工作）人有直接利害关系的，应当回避。
       6.老干部部门工作人员在办理（已纳入重要内容并成立新的机构负责 ……

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