用青春书写美丽人生

敦煌，历来是一个令人神往、充满神秘魅力的地方，赵琴琴就出生在这里。这里的一草一木，一景一物，都为这个年轻美丽的女子注入了无限的希望和暇想。2000年4月，刚刚步入社会的赵琴琴陪同朋友参观了举世闻名的莫高窟，浏览了美丽神奇的鸣沙山月牙泉，探寻了令人神往的阳关、玉门关古迹。这次出游，让她真正领略到了敦煌文化的博大精神，也让她感受到了敦煌艺术的灿烂辉煌，一个大胆的想法也由此盟生了——她要做一名优秀的敦煌导游。她想通过导游这个途径，把敦煌这颗诱人的丝路明珠展示给世界各地的游人。

为了这个理想，赵琴琴付出了太多太多。起初，由于缺乏敦煌历史知识，她只能是一边摸索一边学习，凡有不清楚，不明白的地方，她总是认真地听，仔细地记，一丝一毫也不放过。从事导游工作的6个年头里，她没有一天不在琢磨如何才能成为一名出色的导游。为了使自己的能力更加全面，2001年至2003年，她前往西北大学旅游管理学院进行深造。2004年8月，全国人大常委会副委员长盛华仁同志陪同美国议长史蒂文斯先生来敦煌参观考察，赵琴琴以其精湛的技艺，流利的讲解，有幸成为当时实力较强的几个导游中的佼佼者。她深入浅出地向各位领导和游人讲述着敦煌的历史进程、文化渊源，并把这座国际旅游名城当今快速发展的现状也巧妙地融入其中，让每位贵宾在体验敦煌文化深厚底蕴的同时，又看到了敦煌人民在改革发展过程中所做出的巨大成绩。这次出色的导游工作，赢得了盛华仁委员长以及甘肃省委书记sr等同志的一致好评。在机场送行之际，甘肃省省委书记sr同志对赵琴琴的表现非常满意，他摘下佩戴在自己衣领上的一枚徽章送给了她，并亲切的对她说“甘肃的旅游资源非常丰富，但是许多外地游客并不是很清楚，就是要通过你和像你一样优秀的广大导游的耐心讲解，让人们认识甘肃、了解甘肃、走进甘肃。希望你今后再接再厉，为敦煌和甘肃的旅游事业发展多做贡献！”话语虽短，但殷殷教导之情却溢于言表，至今，赵琴琴仍牢记着苏书记的淳淳教导。那枚徽章，也为她在旅游事业中的不断进步注入了动力。

做为一名导游，不仅要有高超的专业知识，更需要有解决突发问题、重大问题的能力。2005年7月，一个由台湾知名人士组成的21人的旅游观光团慕名来到甘肃，对祖国西部的风土人情进行观光考察。其中大部分客人已年过半百，行动颇为不便。更重要的是团队行程时间过长，共需8天时间，从西到东几乎贯穿甘肃全省。做为敦煌市导管中心“王牌导游”的赵琴琴被指派负责该团的接待工作。在接待过程中，她处处小心翼翼，生怕出什么意外。从敦煌一路前行，过酒泉，穿张掖，一路无事，当该团前往武威参观举世闻名的铜奔马出土地雷台时，一件意想不到的事情发生了。旅行团行至武威时，已是夜间十点多钟，一路风尘的旅客入住酒店，就都准备休息了。多年来的导游生活，使赵琴琴养成了巡查客人房间的习惯。和往常一样，她和领队在做最后的例行查房，当走至宾馆六楼楼梯口时，突然感觉呼吸不畅，紧接着，一丝丝烟雾弥漫到了楼层当中。“不好，着火了”这是赵琴琴的第一反应，没容多想，她马上拨打了119报警，同时找了浸湿的毛巾，捂在嘴上往客人入住的各个房间跑。每到一个房间，她都以最快的速度指挥游客进行自救，然后引领他们尽快撤离到酒店外的安全地带。在这期间，赵琴琴及时将这一情况报告给了旅行社，并得到通知马上更换酒店，赵琴琴又一次跑上楼层和酒店服务员迅速将游客的行李一件件搬到楼下，并及时赶到另外一家酒店。当旅客们全都安然无恙地入住酒店后，已是深夜两点多钟，这时候，赵琴琴才发现，自己浑身酸痛，难以忍受，但是想到游客们都安全地住下，没有一位游客受伤，她感到无比的欣慰。第二天一早，赵琴琴虽带着一身的伤痛，但仍以极大的热情投入到了工作中，同行的游客看到她双手被擦伤而且变得红肿，无不被她的热情和敬业精神所感动。行程结束了，台湾游客在兰州中川机场纷纷拥着赵琴琴不放，这一刻，她感到了无比的自豪，激动的泪水夺眶而出。这是这个当时24岁的女孩子在团队发生意外后第一次流泪。是呀，还有什么，能比台湾同胞的信任和理解更能让人感动呢？

象这样的事例还有很多，六年来，赵琴琴无时无刻不把敦煌旅游事业放在心中最重要的位置，功夫不负有心人。2005年底，她在参加酒泉市首届导游讲解员服务技能大赛时，凭借出色的发挥和不俗的表现，赢得了十佳导游员的称号，并在2006年又获得全国优秀导游员的荣誉。用她自己的话说“成绩只能代表过去，做好今天的工作才是最本色的表现，我要继续为敦煌及甘肃的旅游事业贡献自己的青春和力量”。