师生沟通的技巧

　　与学生建立良好的人际关系，是教师首先要养成的教育能力。在人际关系的规则中，有一条最重要的原则，那就是一个人事业上的成功，只有15%是由于他的专业技术，另外的85%要靠沟通技巧。一项研究表明，在教育工作中有70%的错误是由于教师不善于沟通造成的。
　　师生之间如何沟通，用什么样的品质沟通，决定了教育具有多大程度的有效性。
　　实践中我们发现，学生是喜欢教师，再喜欢教师所提供的教育。他们很注重对教师的整体感觉是“喜欢”还是不喜欢，然后再决定对教师的教育是“接受”还是不“接受”。另外处于青春期的学生渴望心灵的沟通，包括同学之间、师生之间，因此，构筑他们沟通的平台就显的有为重要。作为班主任教师，要掌握沟通的技巧与艺术。
　　一、师生沟通中的口语艺术
　　师生沟通的艺术实际上是师生之间的语言交流的艺术。
　　(一)、教师常用口语技巧
　　1、 幽默
　　恩格斯认为，幽默是“具有智慧、教养和道德上的优越的表现”。一些调查证明，在学生列举的他们所喜欢的教师的特征中，幽默一直是名列前茅的。幽默是人际关系中必不可少的“润滑剂”，人们都喜欢幽默的交谈者。喜欢听幽默的话，具有幽默感的教师一走进学生中间，学生们就会感到快乐，沟通也就顺畅了。
　　2、委婉
　　在师生沟通中，教师的有些话虽然完全正确，但学生却因碍于情感而觉得难以接受，这是，直言不讳效果一般就不太好。如果你把话语磨去些棱角，变的软活一些，使对方在听话时仍感到自己是被人尊重的，他就也许能既从理智上、又在情感上接受你的意见，这就是委婉的妙用。
　　2、 含蓄
　　师生沟通中有时因某种原因不便把某一信息表达得太清晰直露，而要靠对方从自己的话中揣摩、体会出里面所蕴涵着的真正意思，这种“只需意会，不必言传“的手段就可称为含蓄。含蓄是教师高雅、有修养的表现，也经常表示出一种对学生的尊重。
　　(1)、巧避锋芒
　　有时师生之间在某些非原则问题上有不同看法，教师可以用含蓄语加以暂时的回避，让学生留有保持自己意见的余地。例：一位教师在全班同学面前介绍 一位因犯错误逃学而刚来报到的同学说：“由于大家都知道的原因，某同学终于在今天回到了自己的班级。这种说法既不伤同学的面子，也没有被全班同学误解为包庇行为，甚至还包含着一些对犯错误同学的欢迎之意。
　　(2)、暗示批评
　　有几位同学在其他任课教师的课上捣蛋，课后班主任找他们来谈话。班主任只是说：“班级打算开一次“尊师演讲会”就请你们几位准备好上台演讲，作精彩的表演，可几位同学一听都脸都红了，感到难为情最后主动向老师认了错。
　　3、 反语
　　师生沟通中，教师有时为了更好地达到目的，口头说出的意思和自己的真实意图恰恰相反，却反而能成功。这就是反语的秒处所在。
　　5、模糊
　　在师生沟通中，有时会因某种原因不便或不愿把自己的一些意见明确地表达出来，这时，教师就可以采用 模糊的口语技巧。当教师对学生的一些事情的真相未了解清楚，特别对突发事件的结局不明朗时，运用模糊语能给教师留下主动性和灵活性。
　　例：有学生反映班上一对男女同学好象是在“早恋”，老师在没有彻底弄清情况前，没有急于作出反映，只是对反映的同学说：“我也注意到了一些反映，不知是否真是这样。请你们不要在谈论此事，不管怎样，我会按照我一贯 的原则来处理好的。“老师表面上的轻描淡写和模糊说法，避免了学生把事态在扩大，有利于今后教师谨慎、正确地处理此事。
　　二、 班主任与学生沟通的八种方式
　　1、 课堂上与学生交流
　　在课堂上，老师可以用眼神和学生沟通和交流，例：如果发言的学生是学习一般，性格内向，不善于表达的同学，此时，教师可以面带微笑，用充满期待的和鼓励的眼神望着他，给他信息和力量。老师讲课中，发现有的同学低头搞小动作，教师可以突然停止讲课，使课堂上一下子肃静下来，这个同学会突然抬起气头来，这时老师可以向他投去一束严厉的目光，与他的眼神对视，他会从老师的眼神中，读出你为什么不听棵呢?达到此时无声胜有声的效果。
　　课堂上老师的一个和蔼眼神，一个温柔的手势，一个抚摸脑袋的动作，都可以是友好、亲近、功名、信任的交流。
　　2、课间沟通
　　班主任老师可以利用课间时间，到学生中间去，询问学生对新授知识学习的怎么样，作业中有什么问题等，或询问一下有事、有病才来的同学，这种方式有助于沟通与学生之间的感情。
　　3、 班级日志沟通
　　班级日志上设有“班级记事”，由值日班长对每天班级发生的各种情况作记录评价，并提出各项要求建议，教师可阅读，并采纳学生提出要求和建议，体现班级的民主管理，密切了师生关系。
　　4、 通讯沟通
　　若想与一些逆反心理较重的学生沟通，最好采取书信或电话、发短信等等方式，避免当面批评产生的对立情绪。例：班上有一位女生，本来成绩很好，可有一段时间成绩下降，班任问他出了什么事，没想到他用憎恨的眼神看这位班主任，一句话也没说。当时这个老师心理一惊，心想肯定有事。后来一了解，原来这位 同学的父母离异，母亲再婚生了一个小弟弟。家庭的变故原本在她心中就留下了阴影，加上弟弟刚出生，大家忙于照看婴儿，把他冷落了，她自己认为大家不要他了，就郁郁不乐。老师及时与家长沟通，每天晚上都给这个同学发短信，询问一下，作业、复习等情况，使他感到老师真心的关心和爱护她。如发现班级有的学生没来上课，可打电话询问一下原因，如果学生生病了，可向学生说些慰问及勉励的话，使学生感到自己在老师心中的位置。
　　5、活动沟通
　　在学校组织的郊游，各类比赛等活动，教师要抓住这个契机，到学生中去，与学生一起拍照、玩耍、等。借着活动的氛围与学生沟通，效果比较好。例：一位老师在学校举行的篮球比赛中，班级的一位学生平时学习不上心，但在篮球比赛中表现突出，关键时刻投中了2个球，班级获得了学年比赛第一，此时老师拍着他的肩膀说：“棒小伙，这次比赛你可立头功了。”这个学生得意的嘿嘿一笑，接着老师十分惋惜的接着说：“听说你数学课又迟到了，可不能再耽误学习呀!”唉，这个学生不好意思的一笑，从此数学课再也不迟到了。校园集体舞验收中，有许多老师和学生一起跳，这是和学生最好的沟通。在这些教特殊的场合，教师还可以亲昵的称呼学生的小名或爱称，有利于师生感情的沟通。
　　例：班上有一个身体高大的后进生，平日在班级不爱学习，整天惹是生非的，同学们都不喜欢 他，可是在春游中主动帮助身体不好多同学背包、拿东西，班级准备游艺的大包也由他背着 。到营地后，老师拍着他的肩膀叫着他的小名说：“世明，今天你这个大力士可受累了，快坐下歇一歇。”他一听，脸一下红了，第二天，他让班长捎给老师一个条，写道：老师，当你叫我小名的时候，我感到很亲切，一下子把我和您的距离缩短了，今后，我一定听您的话，好好学习，在也不淘气了。老师没想到，这么简单的称呼，会在这个学生心中引起这么大的震动。从此，这个老师注意留心研究起对学生的称呼。
　　6、间接沟通
　　要消除学生的自卑心理，而又担心你的鼓励或表扬会被怀疑，不妨在该生不在的场合表扬他，通过第三者转达你的表扬，受表扬的学生听起来更感老师真诚。
　　7、批语沟通
　　在学生作业本、考试卷、成绩单上写批语，也是一个便捷的沟通方式，比如：有的老师在学生作业本上写道“这几天你怎么闷闷不乐呢?”“今天上课怎么老走神，有什么话可以和老师谈谈?”“这一题做到很好，其实你并不笨，在努力一点还可以学的更好嘛?等等。学生看到这样的话，往往会受到很大触动，多数同学会写条子回复或主动找老师谈。对学生的缺点提出批评或提一些希望，这种批评的间接性、异地性使学生不易产生紧张感，能使学生比较冷静地看老师的批语，从而引起重视。
　　7、赠物沟通
　　班任老师根据学生的具体情况，通过对学生赠物的方式进行感情沟通。例：对学习成绩好的给予奖励，对成绩有进步的同学给家长发一张喜报，以资鼓励。对家庭有困难的学生给买一些学习用品和资料等。
　　8、贺卡沟通
　　节假日为师生相互沟通提供了契机，老师可以在学生的生日或重大节日时，，寄送一些贺卡，写上一些祝福、勉励的话，加强师生间的心灵沟通。
　　9、建立师生沟通簿或心灵交互信箱
　　中学生随着年龄的增长，自我意识有了进一步发展，性格内项学生不原当面向老师吐露，可以通过师生建立谈心簿或心灵交互箱的形式，使那些不善于开口讲话的学生与老师交流，解决心理问题。例：有一位老师在班级设立了师生心灵交互箱，学生有什么心理问题可以写信与老师交流。一天，老师收到一位个性内向，不善于表达感情的女生的信，信中写到，最近她心情不好，原因是学习感到吃力，学习成绩下降，家庭经济较困难，自己又长的不漂亮，怕别人瞧不起自己，老师阅读后，以书信的形式跟她进一步交流，使他又有了自信，从新振作起来。
 

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