信访人为什么非要见县委书记不可？

在县信访接访中心工作N久，多次遇到县委书记去接访，就说说县委书记接访的那些事儿吧。

先说县委书记接待日的公示。县委书记接待日,一般提前一个月，由县信访局填报到市信访局。由市信访局汇总后，统一在本市党报和市政府网上公布，公示内容有县委书记姓名、职务、接访日期和接访地点等。县委书记接待日一般安排在星期一上午，接访地点在县信访接待中心。

接着说县委书记接待日的接访。上午8点半，县委书记一般会准时或提前一点到达县信访接待中心，有时候带着秘书，有时候是一个人。这时相关单位(一般是平时信访问题较多的单位，如交通路、教体局、人社局等)的一把手已经到达信访接待中心，陪同县委书记一起坐在信访接待室接访。

县信访接待中心一般按来访登记的先后顺序，安排信访人反映问题，也兼顾初次信访和信访问题解决难度等因素。不论接待什么信访问题，县委书记都认真倾听、耐心解释，并及时安排督促责任单位按程序处理，要求对信访人诉求合理的解决到位、诉求不合理的解释到位、生活困难的帮扶到位。县委书记接访时，想见县委书记的信访人特别多，县委书记经常接访到十二点多，有时甚至到下午一点多。

然后说县委书记信访接待签批意见的处理。县委书记接访后，信访接待中心的工作人员会及时梳理县委书记的签批意见，对于需要交办的，打印盖章后通知相关责任单位领取信访交办单、并按领导批示和信访程序办理;对于需要由其他县委常委或副县长负责协调处理的，贴上文件处理签，送县委办或政府办文书科处理;对于需要几个部门协调处理的，分别打印信访交办单，通知相关部门各领一份交办单…

再说县委书记信访接待签批意见的落实，县委书记签批的信访交办件，各单位一般都很重视，会按照信访程序的规定及时解决并书面答复信访人，并及时将处理意见书登录在全国信访信息网上。但也有一些问题是没有法律政策规定的或综合协调性的或需要向市里汇报、由市里协调其他县市的，解决处理的难度较大时间较长。

再说说信访人对县委书记的期待。信访人对县委书记的期望很高，一是希望上访时能把自己的问题直接反映给县委书记;二是认为县委书记啥都能管，能管法律、能管本县的其他所有官员。所以一些信访人，尤其是年纪大的信访人或者多次重复上访的信访人，会牢牢记住县委书记的接待日期，专门在县委书记接访日来上访，若遇到县委书记在省里开会等原因而不能接访时，直接掉头就走，说下一次县委书记接访日再来，一定要见到县委书记。

比如有一个军队转业到乡镇企业的70多岁老同志，一直认为他在部队时的工资比较高，转到企业后工资降低了很多，要求按军转干部落实退休待遇;有的信访人认为法律判决不公，坚持要见县委书记，要求县委书记管管法院，让法院重新判决;有的信访人情绪很激动，在反映问题的过程中说着说着就站起来了，甚至声调提高或用手指着县委书记;还有少数诉求不合理的老上访户，时不时会找到县委书记的办公室里反映问题。

有一次接待完毕，县委书记刚走出信访接待中心的大门，就被几个多次反映刑 事案 件侦破、对民事判决不服等涉法涉诉信访问题的女同志围住了，说一定要和书记说几句话，书记笑着说：“好吧，别激动，我们回去慢慢说”。当然，更多的信访人在被县委书记接待后，感慨地说：“书记好啊，官大，没架子，态度好，如果我们那里的官儿像书记这样和我说话，就没事了。”

有的信访人认为法律判决不公，坚持要见县委书记，要求县委书记管管法院，让法院重新判决;有的信访人情绪很激动，在反映问题的过程中，说着说着就站起来了，甚至声调提高或用手指着县委书记;还有少数诉求不合理的老上访户，时不时会找到县委书记的办公室里反映问题。当然，更多的信访人在被县委书记接待后，感慨地说：“书记好啊，官大，没架子，态度好，如果我们那里的官儿像书记这样和我说话，就没事了。”

最后说说对县委书记接访工作的管理。县委书记信访接待日的安排和公示、县委书记在来访接待登记表上的签批意见及处理情况、县委书记信访接待事项的受理率办结率等情况都纳入上级党委和上级信访部门的年度目标管理和考核。

(作者为机关文秘)

【来源：不是官话微信号】