海尔与齐鲁文化

先秦时期，鲁国和齐国分处于泰山南、北。鲁地处内陆，土壤肥沃，洙、泗足资灌溉，适宜农桑，是一个稳定的定居农业社会。齐近海，可以发展捕捞和煮盐，工商业发达，各种样式的刀币，迄今仍在大量出土。

关于齐鲁的不同，有一个屡屡被人道及的传说：　周初大分封之后，姜尚问周公姬旦：　“您怎样治理鲁国？”“尊尊而亲亲。”姬旦道，然后反问姜尚：　“您如何来治理齐国？”姜尚直言相告：　“尊贤而尚功。”

“尊尊而亲亲”即以礼治国。“尊尊”，就是尊敬应尊敬的人，讲的是尊卑贵贱有序；“亲亲”，即亲爱应亲爱的人，讲的是父慈子孝、兄良弟悌的伦理道德。鲁国成为典型周礼的保存者和实施者，时人称“周礼尽在鲁矣”，因此鲁人崇尚道德和秩序，讲信用，重然诺，民风谦逊礼让。

齐国和齐人则是另外一番景象。齐国传统礼义道德观念淡薄，习俗落后，粜籴买卖，逐利赚钱。管仲相齐时，根据齐人好技巧、以致富相竞的风俗，“通货集财，富国强兵，与俗同好恶。”可以说齐桓公的霸业与管仲“与俗同好恶”的务实政策有著密不可分的关系。

此外，与鲁国的文质彬彬相比，齐国崇武尚勇，堪称诸侯国之最，由此养成了齐人粗犷、刚烈、勇武、坦直的性格。文学作品中的“山东好汉”如李逵和程咬金等皆本于此。号称“千古侠骨”的荆轲以及田横和宁死不屈的五百壮士，都是可杀而不可辱，面对挑战，置生死于度外的齐人的典型。

齐人的务实开放，鲁人的重视礼乐，使齐、鲁两国在文化上各具特色。但两国地域相邻，在文化方面也有很多的共同之处，如重教化、尚德义、重节操等等。齐•鲁位居当时华夏文化的领先或者中心地带，国学大师钱穆说过：　“若把代表中国正统文化的，譬之于西方的希腊般，则在中国首先要推山东人。”

文化的一个重要特点是地域性。海尔地处山东，山东被称为“齐鲁之邦”。海尔人身上容易见到山东人的鲜明个性，海尔文化中也不难发现　齐鲁文化的影子。

首先，齐鲁之地诞生了博大恢弘的孔孟儒学，所以海尔受儒家文化的影响比较深。鲁人行为中的重义轻利观念，形成了海尔人讲理想、讲事业的特性。他们担当得起大事，并且也容易抱团。齐人的胆大敢为，则塑造了海尔人认准目标就全力施为的气概，他们决不会、也不肯在困难面前低头。当他们要为一项事业而奋斗时，可以忘我投入、置身家性命而不顾，直至取得最后成功。

鲁人都知道礼有“经国家，定社稷，序民人，利后嗣”的功能。他们敬尊君主，习惯于等级秩序，因此乃有海尔崇尚集体荣誉、看重个人责任之风　，对自己的领袖满怀忠诚。另一方面，由于齐文化的起点较低，齐人在以后的国家建设与发展中努力进取，使齐文化表现出了开阔、灵活、积极的特质，这在海尔也有鲜明的体现。

其次，齐鲁还孕育了绚丽夺目的兵学文化，涌现出了姜太公、管仲、司马穰苴、孙武、孙膑等众多著名的兵家。齐鲁兵家的一大特征是务实，讲究充分利用天时地利。《孙子》中有《地形篇》，将自然地形看作是“兵之助也”；《孙膑兵法》则有《地葆篇》，葆，通宝，将行军作战中的有利地形视为宝。

这种用兵时的天时地利，其实也就是企业运营中的机遇。　对张瑞敏“长三只眼”的“特异功能”，　有一种夸张的形容是：　“张瑞敏似乎是神仙，每一个机遇都能抓住。”可以说，这正显示了张瑞敏深得齐鲁兵家之真传：　如果将帅不善于用兵，不善于利用地形，不善于驾驭部队，其战斗失败则“非天之灾，将之过也”。

不过，海尔领导人从齐鲁兵家中获得的最大教益，可能是辩证性的思维。孙武在以辩证法观点去分析、总结战争规律时，提出了一系列的矛盾对立范畴：　敌我、阴阳、动静、进退、强弱、速久、胜负、奇正、虚实等等；孙膑则在《孙膑兵法　积疏》中阐述了积疏、盈虚、径行、疾徐、众寡、佚劳六对矛盾的相互关系。它们既相互对立，又相互转化，谁善于掌握它　们，谁就能在战争中处于主动，取得战争的胜利。

正是因为海尔深明“有无相生，难易相成，长短相形，高下相倾，声音相合，前后相随”的道理，它才会提出“永远战战兢兢，永远如履薄冰”的生存哲学，才会致力于“不争一日之短长，　而争长久之优势”。企业一时的强势如果不能成功地转化为可持续的竞争优势，在市场竞争中最终还是会陷于失败。

策划人王志纲长期活跃于广东，对广东人和山东人做企业的不同曾经有过这样的观察：　“山东人做企业是自觉地在跑一场马拉松，从一开始就做长线，能够胸怀大志，著眼长远，故海尔能够以`敬业报国，追求卓越'的精神自我激励，长期不懈地坚持品牌战略和其服务理念，最终结出沉甸甸的果实来。而广东人做企业则更像是一场百米赛跑，目标就在眼前，追求短平快，甚至是不捞白不捞，因此广东的企业常常是弄潮的好手，遍地开花，但大浪淘沙，似乎也很难长大。

“特殊的地域文化对群体产生了极强的约束力和价值认同感，山东人所特有的对模范效应的推崇和追随，常常使海尔的员工有一种强烈的责任感和荣誉感，向心力极强，管理队伍非常稳定。而广东的企业管理层则是动荡不安，人人都想做老板，炒更跳槽乃家常便饭，故人才难留，管理成本居高不下。一句话，在深受地域文化影响的企业文化的凝聚力和号召力上，广东的企业是难以望山东海尔之项背的。”